問(wèn)題現(xiàn)象：在用友U8V8.51erp軟件財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的WEB財(cái)務(wù)模塊中客戶在使用WEB功能時(shí)，沒(méi)有使用默認(rèn)的設(shè)置，是將WEB功能設(shè)置在自己的網(wǎng)站上面，訪問(wèn)WEB功能沒(méi)有問(wèn)題，界面出來(lái)了，輸入用戶名、密碼、選擇帳套都沒(méi)有問(wèn)題，在點(diǎn)擊財(cái)務(wù)WEB后，進(jìn)入財(cái)務(wù)WEB操作界面后，沒(méi)有任何的菜單顯示，并且提示網(wǎng)頁(yè)有錯(cuò)誤。

原因分析：可能是由于系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境未達(dá)到產(chǎn)品使用環(huán)境要求，或個(gè)別客戶端環(huán)境損壞。

解決方案：在用友U8V8.51erp系統(tǒng)中請(qǐng)檢查系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 1、補(bǔ)丁要求：win2k+win2ksp4,sql2k+sql2ksp3,ie6+ie6sp1； 2、ie設(shè)置中將安全級(jí)別設(shè)置為中底或底，在ie的internet選項(xiàng)中，自定義安全級(jí)別，啟用各ActiveX控件； 3、客戶端操作系統(tǒng)不建議使用win98，建議使用win2kpro等2k系列產(chǎn)品； 4、是否各客戶端均無(wú)法正常使用，服務(wù)器端是否可用？個(gè)別客戶端出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有可能是ie損壞，可嘗試重新安裝ie6。

本條用友U8ERP系統(tǒng)問(wèn)題的解決方案來(lái)自用友財(cái)務(wù)軟件官網(wǎng)知識(shí)庫(kù)，原官方用友U8知識(shí)庫(kù)如下表所示，請(qǐng)參閱：

用友U8知識(shí)庫(kù)主體 用友U8知識(shí)庫(kù)明細(xì)
對(duì)應(yīng)版本 用友U8V8.51
對(duì)應(yīng)產(chǎn)品線 用友U8ERP
對(duì)應(yīng)模塊 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)-WEB財(cái)務(wù)
問(wèn)題現(xiàn)象 客戶在使用WEB功能時(shí)，沒(méi)有使用默認(rèn)的設(shè)置，是將WEB功能設(shè)置在自己的網(wǎng)站上面，訪問(wèn)WEB功能沒(méi)有問(wèn)題，界面出來(lái)了，輸入用戶名、密碼、選擇帳套都沒(méi)有問(wèn)題，在點(diǎn)擊財(cái)務(wù)WEB后，進(jìn)入財(cái)務(wù)WEB操作界面后，沒(méi)有任何的菜單顯示，并且提示網(wǎng)頁(yè)有錯(cuò)誤。
問(wèn)題原因 可能是由于系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境未達(dá)到產(chǎn)品使用環(huán)境要求，或個(gè)別客戶端環(huán)境損壞。
解決方案 請(qǐng)檢查系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 1、補(bǔ)丁要求：win2k+win2ksp4,sql2k+sql2ksp3,ie6+ie6sp1； 2、ie設(shè)置中將安全級(jí)別設(shè)置為中底或底，在ie的internet選項(xiàng)中，自定義安全級(jí)別，啟用各ActiveX控件； 3、客戶端操作系統(tǒng)不建議使用win98，建議使用win2kpro等2k系列產(chǎn)品； 4、是否各客戶端均無(wú)法正常使用，服務(wù)器端是否可用？個(gè)別客戶端出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有可能是ie損壞，可嘗試重新安裝ie6。
提交時(shí)間 2015-11-26

上述用友U8知識(shí)庫(kù)的解決方案如果仍然未能解決您的問(wèn)題，可以嘗試到用友暢捷通服務(wù)社區(qū)搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密碼：iyyrj.com。