問(wèn)題現(xiàn)象：在用友U8V10.0erp軟件財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的總賬模塊中以去年的日期登錄總賬，想要查詢(xún)總賬以及明細(xì)賬，但是賬表的狀態(tài)不正常，不能正常顯示XX科目總賬以及明細(xì)賬標(biāo)題，并且不能顯示出科目的下拉菜單，如何處理？建議用戶(hù)發(fā)送截屏，查看后發(fā)現(xiàn)客戶(hù)使用賬套主管登錄軟件，顯示XX科目總賬以及明細(xì)賬標(biāo)題處為灰色，只能顯示出右上角帳頁(yè)格式下拉菜單。

原因分析：系統(tǒng)環(huán)境有問(wèn)題

解決方案：在用友U8V10.0erp系統(tǒng)中重新安裝軟件還是無(wú)法顯示下拉菜單，由于客戶(hù)為高分辨率降低后可以顯示但非常不清晰，安裝最新GL補(bǔ)丁問(wèn)題解決。

本條用友U8ERP系統(tǒng)問(wèn)題的解決方案來(lái)自用友財(cái)務(wù)軟件官網(wǎng)知識(shí)庫(kù)，原官方用友U8知識(shí)庫(kù)如下表所示，請(qǐng)參閱：

用友U8知識(shí)庫(kù)主體	用友U8知識(shí)庫(kù)明細(xì)
對(duì)應(yīng)版本	用友U8V10.0
對(duì)應(yīng)產(chǎn)品線(xiàn)	用友U8ERP
對(duì)應(yīng)模塊	財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)-總賬
問(wèn)題現(xiàn)象	以去年的日期登錄總賬，想要查詢(xún)總賬以及明細(xì)賬，但是賬表的狀態(tài)不正常，不能正常顯示XX科目總賬以及明細(xì)賬標(biāo)題，并且不能顯示出科目的下拉菜單，如何處理？建議用戶(hù)發(fā)送截屏，查看后發(fā)現(xiàn)客戶(hù)使用賬套主管登錄軟件，顯示XX科目總賬以及明細(xì)賬標(biāo)題處為灰色，只能顯示出右上角帳頁(yè)格式下拉菜單。
問(wèn)題原因	系統(tǒng)環(huán)境有問(wèn)題
解決方案	重新安裝軟件還是無(wú)法顯示下拉菜單，由于客戶(hù)為高分辨率降低后可以顯示但非常不清晰，安裝最新GL補(bǔ)丁問(wèn)題解決。
提交時(shí)間	2015-11-26