問題現(xiàn)象：請問在用友T3用友通財務軟件中的總賬模塊中安裝時就會提示一些文件正在使用無法安裝？

解決方案：經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安裝時會與一些軟件使用發(fā)生沖突。例如，如果打開金山毒霸的防火墻功能，安裝時就會提示一些文件正在使用無法安裝，造成一些控件和程序文件無法安裝。有可能發(fā)生沖突的軟件有金山毒霸、瑞星殺毒等國內(nèi)殺毒軟件（國外殺毒軟件使用了幾種都沒有發(fā)生沖突，可能是由于殺毒的機制不同），只要關閉這些軟件的實時監(jiān)控功能即可。另外，當產(chǎn)品使用中發(fā)生異常斷電等事故后，重新計算機SQL自動進行數(shù)據(jù)庫恢復，如果此時金山毒霸的實時監(jiān)控功能打開，就會造成數(shù)據(jù)庫無法恢復，數(shù)據(jù)丟失。如果機器以前裝過用友其他系列版本，產(chǎn)品在卸載時沒能徹底卸載干凈，用友財務通的某些控件可能與以前版本的控件不兼容或功能已改變，且新版控件的版本低于原來控件的版本，從而導致產(chǎn)品在運行時出現(xiàn)錯誤。特別指出的是如果操作系統(tǒng)中以前存在U8產(chǎn)品，卸載時應先停止U8管理服務后卸載產(chǎn)品，安裝財務通時先在操作系統(tǒng)的系統(tǒng)目錄下檢查以下五個文件:sgv.dll、server95.exe、servernt.exe、umisc95.dll、umiscnt.dll、如果存在應刪除后再安裝產(chǎn)品。