今天有一個(gè)客戶(hù)問(wèn)用友財(cái)務(wù)軟件小編，問(wèn)題是這樣，收了一個(gè)客戶(hù)的預(yù)收款，在用友T3財(cái)務(wù)軟件中做了收款單，形成預(yù)收也已經(jīng)做憑證了，問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶(hù)選錯(cuò)了，那么用友T3做的預(yù)收款怎么刪掉呢？

下面用友軟件小編就用我自己在用友通T3財(cái)務(wù)軟件中操作的例子給大家來(lái)說(shuō)明一下吧，如：客戶(hù)B預(yù)付了20000元，在軟件里做了預(yù)收了，后來(lái)想取消，在用友T3標(biāo)準(zhǔn)版軟件中該如何處理？

（1）打開(kāi)用友T3軟件，在銷(xiāo)售模塊點(diǎn)擊“收款結(jié)算”，選擇客戶(hù)B之后點(diǎn)擊左上角的“增加”，輸入金額20000元后點(diǎn)擊“保存”。

（2）點(diǎn)擊“預(yù)收”：

（3）取消預(yù)付。

A．點(diǎn)擊“銷(xiāo)售”-“客戶(hù)往來(lái)”-“取消操作”，選擇客戶(hù)B，操作類(lèi)型選擇“核銷(xiāo)”后點(diǎn)擊“確定“：

   
B.選擇單據(jù)后點(diǎn)擊“確定”就取消了預(yù)收單據(jù)。

C．再去查詢(xún)收款單時(shí)預(yù)收合計(jì)那里就少了20000元。

常見(jiàn)的問(wèn)題有如下情況：

（1） 為什么在“取消操作”界面不顯示預(yù)收的那張收款單據(jù)？如下圖：

這個(gè)主要是由于在用友T3財(cái)務(wù)軟件中，如果預(yù)付款生成憑證之后再“取消操作“界面就不會(huì)顯示該單據(jù)，要先把憑證刪除之后再去取消預(yù)付款。點(diǎn)擊“核算”-“憑證”-“客戶(hù)往來(lái)憑證列表”現(xiàn)在單據(jù)之后點(diǎn)擊“刪除”就把憑證刪除了。再點(diǎn)擊“銷(xiāo)售”--“客戶(hù)往來(lái)”-“取消操作”：