【問題現(xiàn)象】用友暢捷通T+軟件從12.1開始有了云應(yīng)用，問題是T+12.1在賬套中解綁企業(yè)提示“T+網(wǎng)絡(luò)不給力，解綁失敗”，或者下圖“解綁失敗“，但是網(wǎng)絡(luò)連接是正常的

【原因分析】

檢查日志發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境偶爾會(huì)斷一下，導(dǎo)致了創(chuàng)建的企業(yè)沒有設(shè)為T+企業(yè)。手動(dòng)修改客戶的數(shù)據(jù)庫并重啟服務(wù)后，重新開通云應(yīng)用成功再解綁即可。

原理：T+調(diào)用云端提供的接口，設(shè)置企業(yè)為T+企業(yè)，可能是網(wǎng)絡(luò)問題，影響了這個(gè)設(shè)置環(huán)節(jié)，T+又認(rèn)為設(shè)置為T+企業(yè)成功了，但是云端其實(shí)沒有設(shè)置成功，兩邊的數(shù)據(jù)不一致了。

【解決方案】

使用以下腳本前，請(qǐng)先將賬套做好備份。

1、使用以下語句對(duì)比 云賬套（啟用了云應(yīng)用） 和非云賬套（沒有啟用云應(yīng)用）

SELECT* FROM EAP_AccInformation WHERE NAME LIKE '%CSP%'

（1）啟用了云應(yīng)用的賬套如下：

（2）沒有啟用云應(yīng)用的賬套如下：

2、將有問題的賬套最后一項(xiàng)的value值改為空，按照以下語句：

UpdateEAP_AccInformation set value='' wherecaption='CSP協(xié)同辦公狀態(tài)'

3、重啟T+服務(wù)

4、云應(yīng)用—云應(yīng)用管理中重新開通企業(yè)云應(yīng)用，再解綁即可。

【云應(yīng)用說明】

1、 公司所有云應(yīng)用都在一個(gè)平臺(tái)上。

2、 軟件中每一個(gè)賬套的 ACCINFORMATION 表 NAME 包含 CSP 的是對(duì)接的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是開通云應(yīng)用的時(shí)候輸?shù)哪切┯脩裘琁D，密碼，就相當(dāng)于綁定企業(yè)。

3、 綁定了企業(yè)后，兩邊的數(shù)據(jù)就可以進(jìn)行調(diào)用。

4、 云平臺(tái)讀取T+軟件中的數(shù)據(jù)，再返回給云平臺(tái)上的工作圈。

5、 比如做一個(gè)單據(jù)，沒有審核，這里會(huì)觸發(fā)數(shù)據(jù)庫中與云平臺(tái)相關(guān)的表，云平臺(tái)對(duì)接好了收到對(duì)應(yīng)的信息后，再返回給云平臺(tái)的工作圈。

上述用友知識(shí)庫的解決方案如果仍然未能解決您的問題，可以嘗試到用友暢捷通服務(wù)社區(qū)搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入用友軟件QQ交流群（QQ群列表：http://emjs.com.cn/zsk/qqqun.html）進(jìn)行咨詢！