問題現(xiàn)象：當零售選項中，勾選必須輸入營業(yè)員（導購員）時，用友暢捷通T+軟件的零售POS端選不到導購員怎么辦？

問題分析：員工檔案中，沒有勾選導購員，員工所屬部門與門店所屬不一致。

解決方案：1.“系統(tǒng)管理”—“賬套設置”—“選項設置”—“零售”

2.“基礎設置”—“常用信息設置”—“員工”—“勾選導購員”

3.“基礎設置”—“常用信息設置”—“門店”

備注：員工檔案中，所屬部門與門店所屬部分要一致，否則會POS端會選不到導購員

4.POS端前臺收銀后，按F6結(jié)算時，如沒有錄入“導購員”則會提示

5.按快捷鍵F3，選擇相應的導購員

知識拓展：1.導購員：通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務員，是直接面向顧客的終端業(yè)務員。他們有一定時期內(nèi)（比如一年或兩年）的穩(wěn)定性，在具體的工作中通過現(xiàn)場恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象，使顧客當場購買或在未來形成購買沖動；同時，導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護，并適當協(xié)調(diào)客情關系。

2.為什么要導購員必錄？有些企業(yè)為了加快零售店面，推廣公司產(chǎn)品，會聘請導購員，引導客戶購買其產(chǎn)品，比如我們?nèi)トＹI東西，會有好多導購員，一般你拿了商品后，導購員會在單子上寫一個導購員自己的編號，那這些導購員的提成如何統(tǒng)計呢？

（1）“系統(tǒng)管理”—“賬套設置”—“單據(jù)設置”—“單據(jù)設計”—“零售單“增加“營業(yè)員提成的數(shù)值自定義項”

（2）POS端進行零售業(yè)務

（3）查看零售數(shù)據(jù)中心，錄入相應營業(yè)員，查看提成統(tǒng)計

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